Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juin 2026

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [Insérez la date du jour]

Mattéo Julin (« Tenko Acier Céleste ») s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Mattéo Julin Auto-entrepreneur 354 Avenue de Fronton 31200 TOULOUSE Email : tenko.acier.celeste@gmail.com Téléphone : 07 82 10 72 20

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de commande : Produits commandés, montant, mode de paiement (via Shopify Payments), adresse de livraison et de facturation.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.
• Données de navigation : Historique de navigation sur le site via cookies.
• Autres : Toute information que vous nous communiquez volontairement (ex. : message via le formulaire de contact).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Gérer vos commandes et la relation client (livraison, facturation, suivi).
• Répondre à vos demandes (service client, rétractation, retours).
• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.
• Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement).
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, garanties, litiges).

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat (commandes et livraisons)
• Consentement (newsletters, cookies non essentiels)
• Intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
• Obligation légale (facturation, garanties)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Shopify (hébergement de la boutique et gestion des commandes)
• Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, etc.) pour la livraison
• Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.)
• Autorités administratives ou judiciaires (sur réquisition)

Aucune vente de données personnelles n’est effectuée.

6. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation comptable).
• Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact.
• Cookies : Durée maximale de 13 mois.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : tenko.acier.celeste@gmail.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du panier et de la commande
• Analyser le trafic (Google Analytics ou équivalent via Shopify)
• Améliorer votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau qui s’affiche sur le site ou via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (protocole HTTPS, mots de passe sécurisés, accès restreints).

10. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors Union Européenne (ex. : Shopify au Canada). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.